Selamat datang, para pembaca! Hari ini, kita akan membahas masalah umum yang sering dialami oleh pengguna Windows 10, yaitu masalah Store Windows 10 yang tersandung akibat masalah server. Dalam artikel ini, kami akan memberikan panduan langkah demi langkah untuk mengatasi masalah ini agar Anda dapat kembali menggunakan Store Windows 10 dengan lancar.
Store Windows 10 merupakan sebuah platform digital yang menyediakan beragam aplikasi, game, film, dan musik secara online. Namun, terkadang pengguna menghadapi masalah ketika mencoba mengakses atau mengunduh konten dari Store tersebut. Salah satu masalah yang sering muncul adalah keterhambatan dalam mengakses Store akibat server yang tersandung atau down. Masalah ini dapat sangat menjengkelkan, tetapi jangan khawatir, kami punya solusinya!
Penjelasan tentang masalah “the server stumbled” pada Store Windows 10
Pada artikel ini, kita akan membahas masalah yang sering dihadapi pengguna Windows 10, yaitu “the server stumbled” saat membuka Microsoft Store. Pesan kesalahan ini muncul ketika server yang bertanggung jawab untuk menyediakan layanan dan aplikasi di Microsoft Store mengalami masalah atau gangguan tertentu.
Potensi Penyebab dari Masalah “the server stumbled”
Ada beberapa potensi penyebab yang dapat menyebabkan munculnya pesan kesalahan “the server stumbled” pada Store Windows 10. Salah satu penyebab umum adalah masalah koneksi internet yang tidak stabil atau terputus. Jika koneksi internet tidak cukup kuat atau bermasalah, Store Windows 10 tidak dapat terhubung ke server dengan baik, yang mengakibatkan pesan kesalahan ini muncul.
Selain itu, masalah dengan pengaturan proxy juga dapat menyebabkan munculnya pesan kesalahan ini. Jika pengaturan proxy tidak konfigurasi dengan benar, Store Windows 10 tidak dapat terhubung ke server dengan lancar, yang mengakibatkan masalah ini.
Terakhir, perangkat lunak keamanan pihak ketiga yang diinstal pada komputer dapat memblokir akses Store Windows 10 ke server. Firewall atau program antivirus yang ketat dapat menghalangi koneksi Store Windows 10, yang menyebabkan pesan kesalahan ini muncul.
Cara Mengatasi Masalah “the server stumbled” pada Store Windows 10
Berikut adalah panduan langkah demi langkah tentang cara mengatasi masalah “the server stumbled” pada Store Windows 10:
1. Periksa koneksi internet Anda. Pastikan koneksi internet Anda stabil dan terhubung dengan baik. Jika koneksi internet bermasalah, perbaiki masalah koneksi terlebih dahulu sebelum mencoba membuka Microsoft Store kembali.
2. Periksa pengaturan proxy. Jika Anda menggunakan proxy, pastikan pengaturan proxy di komputer Anda dikonfigurasi dengan benar. Anda dapat memeriksa pengaturan proxy di Pengaturan Windows dan pastikan bahwa pengaturan yang Anda masukkan sesuai dengan pengaturan yang diberikan oleh penyedia proxy Anda.
3. Nonaktifkan sementara perangkat lunak keamanan pihak ketiga. Jika Anda memiliki firewall atau program antivirus pihak ketiga yang terinstal, coba nonaktifkan sementara perangkat lunak tersebut dan coba buka Microsoft Store kembali. Jika pesan kesalahan tidak lagi muncul, perbarui atau ubah pengaturan perangkat lunak keamanan agar tidak menghalangi akses Store Windows 10.
4. Periksa pembaruan sistem Windows 10. Pastikan sistem operasi Windows 10 Anda diperbarui dengan versi terbaru. Pergi ke Pengaturan Windows, pilih “Pembaruan & Keamanan,” dan lakukan pembaruan jika tersedia. Pembaruan sistem dapat memperbaiki bug atau masalah yang dapat mengakibatkan pesan kesalahan ini.
5. Restart komputer Anda. Kadang-kadang, masalah sederhana seperti ini dapat diselesaikan dengan me-restart komputer Anda. Setelah restart, coba buka Microsoft Store dan periksa apakah pesan kesalahan “the server stumbled” masih muncul.
Dengan mengikuti panduan di atas, Anda dapat mengatasi masalah “the server stumbled” pada Store Windows 10 dan melanjutkan penggunaan Microsoft Store dengan lancar.
Tips Mencegah Masalah “the server stumbled” pada Store Windows 10
Salah satu langkah pencegahan yang efektif adalah dengan mengupdate Windows 10 ke versi terbaru. Dalam beberapa kasus, masalah “the server stumbled” dapat terjadi karena adanya bug atau masalah pada versi Windows yang digunakan. Memastikan Windows selalu diperbarui dapat membantu menghindari masalah semacam ini.
Mengupdate Windows 10 ke versi terbaru
Untuk mencegah masalah “the server stumbled” pada Store Windows 10, langkah pertama yang perlu dilakukan adalah mengupdate sistem operasi ke versi terbaru. Windows secara teratur merilis pembaruan keamanan, pembaruan kinerja, serta pembaruan bug dan kesalahan yang dapat mempengaruhi kinerja Microsoft Store.
Untuk melakukan pembaruan Windows 10, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut:
- Buka Windows Settings dengan cara mengeklik ikon “Start” di bagian kiri bawah layar dan pilih opsi “Settings” yang berbentuk roda gigi.
- Pada jendela Settings, pilih opsi “Update & Security”.
- Pilih opsi “Windows Update” di sisi kiri jendela.
- Klik tombol “Check for updates” untuk memeriksa ketersediaan pembaruan terbaru.
- Jika ada pembaruan yang tersedia, klik tombol “Install now” untuk mengunduh dan menginstalnya.
- Setelah proses pembaruan selesai, restart komputer Anda untuk menerapkan perubahan.
Menghapus cache dan reset Microsoft Store
Langkah selanjutnya dalam mencegah masalah “the server stumbled” adalah dengan menghapus cache dan melakukan reset pada Microsoft Store. Cache adalah data yang disimpan sementara oleh aplikasi untuk mempercepat waktu akses dan pengambilan informasi. Namun, terkadang cache yang terakumulasi dapat menyebabkan masalah pada Microsoft Store.
Untuk menghapus cache dan melakukan reset pada Microsoft Store, ikuti langkah-langkah berikut:
- Pertama, buka Microsoft Store dengan mengeklik ikon “Store” di taskbar atau melalui menu Start.
- Setelah Microsoft Store terbuka, klik ikon gambar akun Anda di pojok kanan atas layar.
- Pilih opsi “Settings” dari menu drop-down yang muncul.
- Pada jendela Settings, gulir ke bawah hingga menemukan opsi “Clear cache”.
- Klik tombol “Clear cache” untuk menghapus cache aplikasi.
- Setelah cache terhapus, Anda juga dapat mencoba melakukan reset pada Microsoft Store dengan mengklik tombol “Reset” di bawah opsi “Clear cache”.
- Setelah proses reset selesai, tutup Microsoft Store dan bukanya kembali untuk melihat apakah masalah “the server stumbled” sudah teratasi.
Menggunakan akun Microsoft yang berbeda
Jika masalah “the server stumbled” masih persisten setelah mengupdate Windows 10 dan menghapus cache serta melakukan reset pada Microsoft Store, langkah terakhir yang dapat dicoba adalah menggunakan akun Microsoft yang berbeda. Terkadang, masalah ini terkait dengan akun Microsoft tertentu.
Untuk menggunakan akun Microsoft yang berbeda, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka Microsoft Store dengan mengeklik ikon “Store” di taskbar atau melalui menu Start.
- Setelah Microsoft Store terbuka, klik ikon gambar akun Anda di pojok kanan atas layar.
- Pilih opsi “Sign out” dari menu drop-down yang muncul.
- Setelah Anda keluar dari akun Microsoft yang saat ini digunakan, klik ikon akun pada pojok kanan atas layar lagi.
- Pilih opsi “Sign in” dan masukkan kode email dan kata sandi untuk akun Microsoft yang berbeda.
- Tunggu hingga proses sign in selesai, dan coba akses Microsoft Store untuk melihat apakah masalah “the server stumbled” sudah teratasi.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda diharapkan dapat mencegah atau mengatasi masalah “the server stumbled” pada Store Windows 10. Selamat mencoba!